Satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Conscientes del impacto de nuestro trabajo en la actividad y operación de nuestros clientes buscamos convertirnos en el eslabón más fuerte de la cadena de suministro, guiados por una cultura de calidad basada en los principios de eficacia, mejoramiento continuo y control de procesos en todas nuestras operaciones. Nos comprometemos a suministrar los recursos humanos, tecnológicos y financieros mediante una planeación estratégica que nos permita alcanzar los objetivos propuestos e impulsar y motivar continuamente el cumplimiento de ésta política en todos los niveles de la organización.

Nos comprometemos a:

• La satisfacción del cliente: nuestro compromiso permanente por el mejoramiento continúo de los procesos para cumplir las expectativas de nuestros clientes logrando la satisfacción total de los mismos.
• La rentabilidad y sostenibilidad del negocio: generamos utilidades para promover el desarrollo y la prosperidad colectiva.
• Comunicación eficaz y amable: comunicamos todo de manera sincera, sencilla, precisa, oportuna y personalizada.
• Informar el estado de la ejecución del suministro.
• Gestión de proveedores: un sistema de selección, calificación y contratación.